Dokumentation
Dokumentationssysteme sorgen für Klarheit
Einfache Integration
Vereinfachen Sie die Installation von Callcenter-Projekten mit DialXL. Integrieren Sie Anwendungen ganz einfach, sparen Sie Zeit und reduzieren Sie den Arbeitsaufwand. Erstellen Sie benutzerdefinierte Integrationen mit benutzerfreundlichen APIs für reibungslose Abläufe und zukünftige Geschäftspläne.
Integrierte Systeme
Optimieren Sie Ihren Callcenter-Betrieb mit den API-Integrationen von DialXL. Bereiten Sie APIs ganz einfach für Reporting-, Qualitätskontroll- und Managementteams vor und steigern Sie so die Geschäftseffizienz. Integrieren Sie sie nahtlos in alle Geschäftsanwendungen, um die Callcenter-Kompetenzen zu verbessern und aufschlussreiche Berichte zu erhalten.
Benutzererfahrung
Verbessern Sie das CRM-Benutzererlebnis mit den APIs von DialXL – integrieren Sie Click-to-Call und Screen-Popup nahtlos für eine effiziente, fehlerfreie Kommunikation im Vertrieb und After-Sales-Betrieb.
Konsolidierte Berichterstattung
Vereinfachen Sie die Berichtsverwaltung im Contact Center-Betrieb mit den APIs von DialXL. Ordnen Sie Berichte aus verschiedenen Anwendungen den Daten des Call Centers zu, um den Arbeitsaufwand für Betriebsleiter zu reduzieren und Fehler zu minimieren.
Geschäftsoptimierung
Sorgen Sie für einen reibungslosen Callcenter-Betrieb, indem Sie Workflows in Vertrieb, Aftersales-Support und Helpdesk mit den vorgefertigten APIs von DialXL integrieren. Zentralisieren Sie Eigenschaften auf einem einzigen Bildschirm, steigern Sie die Effizienz der Kundenbetreuer und erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit.
