Datenschutzerklärung
Last Updated 01/01/2025
1. Wer sind wir?
DialXL (im Folgenden “wir” oder “DialXL”) ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich.
Unsere Kontaktdaten:
Website: www.dialXL.com
E-Mail-Adresse für Datenschutzangelegenheiten: gdpr@dialXL.com
2. Welche Daten erheben wir?
Kontaktformular (“Nehmen Sie Kontakt mit mir auf”)
Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff und evtl. weitere Angaben, die Sie im Kommentarfeld machen.
Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und Ihre Anfrage oder Ihr Anliegen zu bearbeiten.
Termin vereinbaren
Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse.
Wir verwenden diese Daten, um einen Termin mit Ihnen zu vereinbaren und Sie darüber zu informieren.
Wir erheben oder verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten, politische Ansichten, religiöse Überzeugungen usw.).
3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um:
Kontakt mit Ihnen aufzunehmen und/oder auf Ihre Anfrage zu reagieren,
einen Termin mit Ihnen zu vereinbaren.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung, die Sie uns geben, wenn Sie freiwillig Ihre Daten in unsere Formulare auf der Website eintragen und absenden.
4. Aufbewahrungsfrist
Wir befolgen die folgenden Aufbewahrungsfristen für Ihre personenbezogenen Daten:
Kundenbeziehung: solange die Kundenbeziehung besteht und für weitere 12 Monate danach.
Kein Interesse: Wenn Sie während eines Gesprächs oder Kontakts deutlich machen, dass Sie kein (weiteres) Interesse haben, werden wir Ihre Daten nicht länger für eine zukünftige Kontaktaufnahme aufbewahren.
Opt-out: Wenn Sie über unsere Opt-out-Seite oder auf andere Weise angeben, dass Sie nicht mehr kontaktiert werden möchten, löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Keine Weitergabe oder Verkauf: Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Hosting und Verwaltung: Alle unsere Daten werden in Rechenzentren in den Niederlanden gehostet und verbleiben vollständig unter der Verantwortung von DialXL.
6. Übermittlung außerhalb des EWR
Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Obwohl unser Entwicklungs- und Designteam international ist, erfolgen Speicherung und Verarbeitung ausschließlich in den Niederlanden, in Übereinstimmung mit der DSGVO.
7. Sicherheit
DialXL und das Rechenzentrum in den Niederlanden arbeiten in Übereinstimmung mit ISO 27001, ISO 27701 und ISO 9001. Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Beispiele hierfür sind:
Verschlüsselte Verbindungen (SSL)
Zugangsbeschränkungen
Strenge Sicherheitsprotokolle
8. Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie nach der DSGVO folgende Rechte:
Recht auf Auskunft: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
Recht auf Löschung (“Recht auf Vergessenwerden”): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Widerspruch: Sie können der (weiteren) Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Soweit anwendbar, können Sie die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen und diese an Dritte übertragen (lassen).
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihres Anliegens an gdpr@dialXL.com. Bitte geben Sie klar an, welches Recht Sie geltend machen möchten und fügen Sie ggf. weitere Informationen bei, damit wir Ihre Anfrage prüfen können.
Sollten Sie der Ansicht sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht korrekt verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. In den Niederlanden ist dies die Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Cookies
Wir verwenden ausschließlich funktionale Cookies, die für den Betrieb unserer Website erforderlich sind. Diese sorgen dafür, dass die Seite ordnungsgemäß funktioniert und ggf. Ihre Einstellungen (wenn anwendbar) gespeichert werden. Es werden keine Marketing- oder Tracking-Cookies eingesetzt.
10. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling, die sich erheblich auf Sie auswirken könnten.
11. Verfahren bei Datenpannen
DialXL hat ein internes Verfahren bei Datenpannen. Bei einer Sicherheitsverletzung oder einem Datenleck ergreifen wir umgehend Maßnahmen und melden dies – sofern gesetzlich erforderlich – innerhalb von 72 Stunden bei der zuständigen Aufsichtsbehörde und den betroffenen Personen, entsprechend den Vorgaben der DSGVO.
12. Fragen und Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder sich über unsere Verarbeitung Ihrer Daten beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an:
E-Mail-Adresse: gdpr@dialXL.com
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
DialXL behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig einzusehen, um über eventuelle Änderungen informiert zu bleiben.
Version: 1.0
Datum des Inkrafttretens: 2. Januar 2025
